４月１２日（木）
満開の桜もそろそろ散り始めました。
お花見に行かれましたか？
今日は、１：５の法則です。
「新しい客を狙うと、コストがかさむ」
経費節減のためには、既存客を囲い込め！
新規顧客を獲得するコストは、既存顧客を維持するコストの５倍かかる。
つまり、中長期的には利益率の高い固定客を囲い込む事が企業にとっては収益性が高い。
例えば新しい恋人をつくるにはプレゼント代やデート代等の出費がかさむが、現在の恋人との関係を続けるにはそれ程お金はかからない、と考えると解りやすい？
以上は、全ての営業に当てはまります。
不動産業も長い付き合いのお客様を大事にしないい業者は信頼を得ません。
然しながら不動産業界は、貸主様の都合（不動産不況）で、長い付き合いも出来ないお客さもいらっしゃいます。
信頼を得る事は大変ですが、失うことは簡単です。
一度失った信頼は、５倍の努力と年月が必要です。
立会川・平和島・大井町・大森の不動産賃貸
立会川駅前の不動産屋
株式会社相幸
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